Perguntas Frequentes
Consulte também as informações nas instruções de instalação e registro. Em caso de outras dúvidas, envie um e-mail para educacional@eplan.com.br.
Em princípio, todas as pessoas que estão em cursos técnicos ou educação superior têm direito a obter uma licençacdo EPLAN Education.
Após o registro, você receberá um e-mail com um link de confirmação (proteção de dados). Você deve clicar neste link, caso contrário, nenhuma licença pode ser criada. (Verifique também sua pasta de spam, o e-mail ocasionalmente pode direcionado para lá). Após a verificação de confiabilidade dos seus dados, uma ativação é gerada e enviada à filial do EPLAN mais próxima para uma verificação manual. A filial verifica se a sua escola ou empresa de treinamento tem o direito de acesso e encaminha a licença para você. Se as informações não forem plausíveis, o computador permanecerá bloqueado para um novo registro e nenhuma outra ação será tomada.
Nesse caso, envie um e-mail para educacional@eplan.com.br.
Por favor, inicie o EPLAN Education com a tecla Shift pressionada. Na caixa de diálogo "Selecionar licença", vá para "Licença de usuário único > Digite o código de ativação". O ID do host do seu computador é exibido aqui. Envie-nos o seu ID de host para educacional@eplan.com.br.
Para instalação e registro da versão, siga as instruções de instalação e registro.
Exclua todos os arquivos encontrados em C: \ Users \ Public \ EPLAN \ Common. Em seguida, inicie o EPLAN pressionando a tecla Shift e clicando duas vezes no link EPLAN e vá para Licença de usuário único> Digite o código de ativação.
Nesse caso, envie um e-mail para educacional@eplan.com.br.
Nesse caso, digite o número do seu documento de identificação (RG ou CPF).
Nesse caso, envie um e-mail para educacional@eplan.com.br.
Para o ensino não comercial em instituições de ensino, a versão EPLAN Education para salas de aula está disponível para professores. Se você estiver interessado, entre em contato com educacional@eplan.com.br.
Não, a versão EPLAN Education para salas de aula está disponível para professores em cursos não comerciais em instituições de ensino ou em suas disciplinas. Se você estiver interessado, entre em contato com educacional@eplan.com.br.
A versão está disponível apenas para download e não é enviada em um suporte de dados.
Não, o EPLAN Education possui seu próprio formato de dados. Os dados não são compatíveis entre si.
O acesso ao EPLAN Data Portal também é possível para usuários das versões educacionais. Você pode escolher seu nome de usuário e senha, nos quais o nome de usuário - como em um fórum - deve ser único. Instruções de operação podem ser encontradas na ajuda do Portal de Dados.
O acesso aos fóruns do EPLAN é possível; basta fazer login com seu número de dongle (número de série) e número de cliente. Após o registro, vá para o registro, aqui você deve atribuir seus próprios dados de acesso. Após o registro, você receberá uma confirmação automática por e-mail. Após a ativação pelo administrador, você poderá usar os fóruns em toda a sua extensão!
A versão EPLAN Education não dá direito a uma linha direta ou garantia. Portanto, o acesso ao suporte só é possível para usuários com um contrato de serviço de software válido.
- Reinstale o "EPLAN Client Service" (talvez seja necessário desinstalar o Painel de controle> "Programas e funções" primeiro).
- Você encontrará a configuração nos dados de instalação baixados no diretório "License Client (x64)".
- Em seguida, verifique no Painel de controle> Ferramentas administrativas> Serviços se o serviço "EPLAN Client Service" está em execução.
- Exclua também o arquivo de licença antigo, localizado no cliente, na pasta "C: \ Users \ Public \ EPLAN \ Common", ou mova-o para fora da pasta.
- Em seguida, ative a educação novamente ao iniciar.
Você deve iniciar o EPLAN Education com o escopo do menu: "Especialista"
Se esse diálogo não aparecer mais quando você iniciar o EPLAN, poderá usar:
Opções> Configurações> Usuário> Representação > Interface > "Reativar mensagens suprimidas"
Inicie novamente.
Se você já começou como um "especialista", acesse Utilitários> Dados-mestre> Sincronizar dados mestre do sistema.
Confirme a consulta com [Sim].
Você pode selecionar várias fontes no canto superior direito.
Selecione as opções uma após a outra, marque todos os elementos exibidos na janela direita (Ctrl + a) e transfira tudo com a seta azul para a esquerda.
Repita isso para todas as fontes disponíveis.
Os dados-mestre (modelos, formulários ...) estarão disponíveis para você após o procedimento.